#.さいたま市南区　#.南浦和西口徒歩4分　#.マシンピラティス専門スタジオ　#.ECLAT＋（エクラプラス）

いつもエクラプラスをご利用いただき、ありがとうございます。
今回は、ECLAT＋会員の皆様を対象に新たなシステム導入についてご報告があります。

先行予約制度導入

オープンからはや半年が経過しようとし、おかげさまで予約が取りにくい日時が出てくるようになりました。
そのため、月定額プランや回数券の購入をお悩みの方から、「予約が取れるのか心配」というご意見・ご相談を頂きました。
当スタジオの当面の課題としては、レッスン提供枠の増枠になりますが、課題が達成されるまでの間、上記の通り先行予約制度を導入し、会員様の予約の取りにくさを解消する制度を導入いたしました。詳細は以下の通りです。

概要

従来システム：毎月15日（時間未定）を目安に翌月末までのスケジュールを公開・予約開始
月定額プラン／回数券／ECLAT月1会員／その他ご新規様　など、全員が同じタイミングから予約開始。

新制度：各種プランによって予約開放日を変更します。
☆月定額プラン（ライト・スタンダード）会員様→1次先行予約のご案内（通常より約2日前を目安にLINEにてご連絡）
☆回数券プラン（4回券・8回券・10回券）会員様→2次先行予約のご案内（通常より約1日前を目安にLINEにてご連絡）
・上記プランを購入していない会員様／ECLAT月1会員様／その他ご新規様　など→通常予約（毎月15日※時間未定　予定）

【注意事項】
・先行予約の方法はLINEのみとなっておりますので、ブロック等しないようお願いいたします。
・お返事を頂けた方から先着順でご案内いたします。ご希望の時間にご案内できないこともありますので、予めご了承ください。
・ご予約完了後の予約変更・キャンセルは予約フォームより可能になります。その際、優先案内等はございません。
・キャンセル料の発生は変わらずレッスン開始12時間前までとなっており、それ以降は100％のキャンセル料金が発生します。

何卒よろしくお願いいたします。